Скрам-мастер: кто это и как освоить эту профессию? 15 Актуальных советов как стать скрам-мастером с нуля + Инструкция по созданию команды за 8 шагов

Хотите узнать, кто такой скрам-мастер и научиться создавать эффективные команды? Мечтаете освоить востребованную профессию, но боитесь, что самостоятельно разобраться в теории скрам невозможно? В статье расскажем, какие навыки нужно прокачать, чтобы стать хорошим скрам-мастером и сколько зарабатывает востребованный специалист.

Опытом работы со скрам-командами поделились Agile-коуч, сооснователь канала «Нестыдная фасилитация» Оксана Сливинская и Agile-коуч, спикер конференции Agile Days 2020-2021 Ольга Мячина.

Скрам-мастер: кто это?

Скрам-мастер — это человек, который помогает команде быстрее и качественнее достигать целей. Скрам-мастер контролирует ход работы и следит, чтобы он отвечал всем принципам скрам-процесса.

Скрам-мастер — молодая профессия, но услугами специалистов уже активно пользуются компании, которые внедряют в работу agile-подход.

Первая сертификационная программа для скрам-мастеров появилась в 2002 году. Скрам-мастер в работе опирается на скрам-гайд. Его разработали основатели скрам-подхода Кен Швабер и Джефф Сазерленд. Методика скрам развивается, поэтому гайд периодически обновляют.

Одна из задач скрам-мастера — обучить команду скрам-теории.

скрам-мастер: аспекты скрам-метода

2 базовых принципа скрам-теории

1. Эмпиризм. Источником знаний и навыков является опыт. Чтобы принять решение, скрам-мастер наблюдает и анализирует конкретную ситуацию.

Например, компания создаёт прозрачную систему отчётности или базу знаний, доступ к которой есть у каждого сотрудника. Возник вопрос или не знаете, как решить задачу? Заглядываете в базу, вспоминайте свои наработки и учитесь на опыте коллег.

2. Бережливое мышление — фокусируйтесь на «эстафетной палочке», а не на «бегунах».

  • Не тратьте время на контроль за сотрудниками и попытку оценить их продуктивность.
  • Сосредоточьтесь на конечной цели и анализе.
  • Отвечайте на вопросы: сколько времени занимает процесс создания ценности, какие проблемы есть в этом процессе, как лучше мотивировать людей на более продуктивную работу.

Скрам-команды — это небольшие группы людей, которые опираются на 5 ценностей в решении поставленной задачи:

скрам-мастер: ценности скрам-метода

Работа над каждой целью длится чётко установленный отрезок времени — «спринт». Продолжительность «спринта» обычно варьируется от 1 до 4 недель. Он начинается с постановки целей и заканчивается демонстрацией готового результата. После каждого «спринта» скрам-мастер анализирует и оценивает эффективность команды и продукта.

Скрам-мастер работает с командой и представителями бизнеса.

Скрам-мастер должен создать эффективную команду, которая будет генерировать идеи и делать продукт качественно и быстро.

Помимо командного уровня, скрам-мастер работает с организацией в целом. Он помогает ей стать более гибкой со стратегической точки зрения.

скрам-мастер

Где вы сможете работать, если станете скрам-мастером?

Эта роль востребована в отраслях, которые занимаются инновациями, создают новый продукт или хотят усовершенствовать старый.

скрам-мастер: где может работать скрам-мастер

9 профессиональных и личностных качеств скрам-мастера:

  1. Использует системный подход и умеет находиться в позиции наблюдателя.
  2. Выстраивает и соблюдает границы.
  3. Умеет брать на себя ответственность и отвечать за результат своих действий.
  4. Анализирует и задаёт правильные вопросы.
  5. Мыслит критически, и способен принимать нестандартные гибкие решения.
  6. Обладает высоким уровнем эмпатии и терпелив к людям.
  7. Владеет ораторским искусством, может увлечь и заинтересовать команду. Объясняет сложные концепции просто и понятно.
  8. Находится в позиции коуча, вызывает доверие и показывает экспертность.
  9. Понимает, как выстроить коммуникацию между членами группы, владеет методами фасилитации (вовлечения в обсуждение абсолютно всех участников и создание равных условий для дискуссии) и проведения переговоров.
скрам-мастер

Чтобы вырастить эффективную зрелую команду, скрам-мастер использует 8 инструментов:

  1. Наблюдает и анализирует процессы внутри команды.
  2. Проводит общие встречи с командой и тет-а-тет с каждым её участником, чтобы сделать выводы и наметить тактику развития.
  3. Наставляет команду в вопросах самоуправления и кросс-функциональности.
  4. Обучает команду, владельца продукта и организацию в целом scrum-подходу и agile-практикам.

Agile — это набор ценностей и практик для гибкой разработки продуктов.

5. Обеспечивает прозрачность и сотрудничество между участниками команды, учит их высказывать своё мнение и показывает пример лидерства.

6. Фасилитирует совещания и дискуссии, учит эффективно проводить встречи.

Фасилитатор — это специалист, который проводит совещания и создаёт среду, где каждый участник вовлечен и может свободно высказать мнение.

7. «Подсвечивает» проблемы и помогает скорректировать работу команды. Например, найти пути решения организационных препятствий и сократить бюрократию, которые тормозят процесс решения задачи.

8. Сотрудничает с владельцем продукта, если необходимо — коучит. Например, скрам-мастер может помочь правильно поставить цель спринта.

скрам-мастер

Скрам-мастер — это не просто профессия, а важная роль в командах, которые разделяют agile-идеологию и скрам-подход.

Ловите 2 лучших платформы, чтобы собрать эффективную команду для проектов любой сложности:

  • InSales — платформа для создания интернет-магазинов, маркетплейсов, социальных сетей и мессенджеров.
  • Моё дело — онлайн-сервис по бухгалтерии.

Зарплата скрам-мастера

Вакансия скрам-мастера уже не редкость на работных сайтах. Потребность в скрам-специалистах растёт, а квалифицированных сотрудников не хватает.

Зарплата скрам-мастера зависит не только от его опыта. Важную роль играет регион.

В Москве и Санкт-Петербурге скрам-мастер может претендовать на зарплату в районе 100 000 — 170 000 рублей. Специалист с опытом от 3 лет и успешными кейсами в крупных городах зарабатывает от 200 000 рублей.

скрам-мастер

На размер зарплаты влияет уровень компании. Молодые IT-стартапы не могут платить большие деньги. Но для начинающего скрам-специалиста такие площадки — отличный вариант, чтобы развиваться и получать опыт.

Иногда скрам-мастер не является штатным сотрудником. Некоторые специалисты проводят частные консультации для бизнеса.

Цена часовой консультации зависит от того, насколько у вас релевантный опыт, проработан личный бренд и отточены продажи услуг.

Ольга Мячина рассказала, что встречала коллег, которые получали от 1 000 до 10 000 рублей за частные консультации.

Эксперты Ольга Мячина и Оксана Сливинская рекомендуют работать в штате, а не оказывать единичные консультации. Скрам-мастер должен погрузиться в контекст команды, несколько недель наблюдать и анализировать её работу, наладить контакт с членами группы. Вы вряд ли сможете добиться хороших результатов за пару встреч.

скрам-мастер

Путь скрам-мастера

Скрам-мастер — это не всегда должность или позиция в штатном расписании, а роль в команде. Ваша зарплата и опыт будут расти в процессе работы.

Скрам-мастер проходит путь от новичка до профессионала с большим опытом. Этот путь невозможно проделать в рамках одного проекта и команды. Поэтому эксперты рекомендуют получать опыт в разных коллективах.

Сильные стороны скрам мастера — это менторство, коучинг, тренерство и фасилитация.

Если вы хотите развиваться быстрее, погрузитесь в смежные области. Например, подробно разберитесь с Agile, изучите Канбан-метод или развивайтесь в сфере психологии — освойте транзактный анализ и гештальт терапию. Так вы получите дополнительные навыки, которые помогут найти подход к любым командам.

Вы новичок в Скрам и Agile-практиках? Тогда сосредоточьтесь на этом направлении и пробуйте себя в разных проектах. Будьте готовы, что первое время в работе возникнут трудности. Эти проблемы решаемы и исчезнут, как только вы получите опыт и будете чувствовать себя увереннее.

3 основных проблемы скрам-мастера в начале карьеры

скрам-мастер: проблемы новичка

1. Недоверие со стороны команды и руководителя — вас приглашают работать, но постоянно перепроверяют, относятся с подозрением, просят чрезмерного отчета.

Чтобы решить проблему, договоритесь о том, как будет оцениваться ваша работа.

Обеспечьте прозрачность выполнения задач, тогда вас не будут отвлекать постоянными проверками.

Будьте открытыми и обменивайтесь обратной связью с командой и руководителями бизнеса.

2. Синдром самозванца — вы не уверены в своих силах, боитесь принимать решения и постоянно оправдываетесь за них.

Хотите избавиться от сомнений и быть уверенным в себе? Найдите опытного ментора и будьте активны в скрам-сообществе: посещайте отраслевые митапы и конференции, участвуйте в профессиональных интервизиях. Так вы легче разберётесь в сложных кейсах!

3. Гипероперка команды — вы становитесь «мамочкой» и таким образом делаете команду слабее, хотя должны добиться самостоятельности и инициативности участников. Ставьте перед членами команды индивидуальные цели, наделяйте их реальными полномочиями и откажитесь от назидательного тона.

скрам-мастер

Востребован ли скрам-мастер на рынке труда?

Профессия скрам-мастер молодая, но перспективная. Компании, которые инвестируют не только в производство, но и в человеческий капитал, стараются создавать эффективные команды. Поэтому вакансия скрам-мастер будет чаще встречаться на работных сайтах.

Хотите изучить интересное направление скрам и стать востребованным специалистом? Обучитесь Agile и Scrum-практикам, чтобы стать желанным сотрудником в современных компаниях.

Отправная точка для скрам-мастера — изучение Agile-подхода и развитие soft-навыков. Вы научитесь фасилитации и менторству в работе с командами. За время обучения Agile вы определитесь, в каком направлении вам будет интересно двигаться дальше.

Soft-навыки — набор мягких навыков, которые не связаны напрямую с должностными обязанностями, но помогают взаимодействовать с людьми и быть эффективным: строить эффективные коммуникации, быть лидером, проявлять эмпатию.

скрам-мастер: курсы

Эксперты сходятся во мнении, что важная часть обучения — это личный контакт с опытным наставником. Выбирайте обучение у специалистов с кейсами, чтобы получить не только теоретические знания, но и практические навыки в Скрам. Ментор должен вам нравиться, как человек — ищите наставника, близкого по духу.

На курсах по Agile и Скрам вам расскажут, как ставить цели и добиваться результата без стресса. Научат фасилитации и способам мотивации команды. После обучения вы сможете взять первые проекты и получить опыт работы скрам-мастера.

Ещё не знаете, что такое Agile и хотите стать скрам-мастером «с нуля»? Выбирайте продолжительные курсы, на которых вам подробно расскажут обо всех тонкостях работы с самоорганизующимися командами. Курсы длятся от 48 часов, а стоимость на них стартует от 48 000 рублей.

Если вы уже знакомы с Agile-подходом, вам подойдут курсы по scrum. Они длятся 5-10 занятий и стоят от 12 000 рублей.

Не бойтесь учиться новому. У вас обязательно получится разобраться в современных техниках управления командами и стать хорошим специалистом.

Вам может подойти это обучение:

  1. 10 Лучших Онлайн-Курсов по Agile
  2. 10 Лучших Тренингов Личностного Роста в Санкт-Петербурге
  3. Лучшие Курсы по Маркетингу в Санкт-Петербурге
  4. 10 Лучших Курсов по Бизнесу в Санкт-Петербурге от 1 500 Рублей

Понравилась статья? Ставьте лайк и делайте репост, чтобы не потерять советы для начала карьеры! Расскажите в комментариях, какой навык кажется вам самым важным для скрам-мастера?

Читайте также:

  1. Что Такое Система Канбан? 4 Главных Принципа Системы Канбан + Инструкция по Внедрению Системы Канбан
  2. Как Ставить Цели и Быстро Достигать их? 3 Простых Инструкции по Достижению Целей + Лучшая Техника, Как Ставить Цели
  3. Топ-5 Методов Управления Проектами + 11 Экспертных Советов, Как Выбрать Метод Управления Проектами Именно Для Вас
  4. Как Создать Команду? 15 Рабочих Советов, Как Создать Сильную Команду + 3 Идеи Для Мотивации Работников
  5. 14 Способов Заработать в Интернете Без Специального Опыта и Знаний

Дата публикации:03.05.2021 @ 19:20

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Статьи по теме

Как стать массажистом? 8 главных нюансов профессии, которые нужно знать, чтобы стать массажистом

Хотите узнать, как стать массажистом? Мечтаете зарабатывать в профессии массажиста или делать расслабляющий массаж близким, но пока не знаете, с чего начать и где учиться? Мы расскажем о всех нюансах, как стать массажистом, с чего начать и где учиться, чтобы стать массажистом.

Как научиться наращивать ресницы? 7 Важных советов, которые помогут вам нарастить ресницы и стать лешмейкером

Хотите научиться наращивать ресницы? Зарабатывать от 4 000 в день и не париться в офисе? Но не знаете, где пройти обучение и найти первых клиентов? Читайте секреты профессиональных мастеров, которые помогут вам стать лешмейкером и научиться наращивать ресницы.

Как Стать Парикмахером? 6 шагов к профессии и простые советы, как стать парикмахером с нуля

Хотите стать парикмахером? Создавать потрясающие прически, зарабатывать на этом или даже стать топовым парикмахером-стилистом? Мы расскажем, как стать успешным парикмахером, где научиться этому делу и как войти в профессию с нуля!

Какие курсы закончить, чтобы хорошо зарабатывать? 15 Актуальных идей, какие курсы закончить, чтобы зарабатывать от 30 000 рублей

Мечтаете освоить новую профессию, но не знаете, какие курсы закончить, чтобы хорошо зарабатывать? Думаете, что начать карьеру с чистого листа невозможно? Хотите узнать о всех нюансах, которые нужно учесть при выборе курсов? Мы расскажем, какие курсы закончить, чтобы хорошо зарабатывать, и какие профессии будут в тренде в 2023 году.

Как стать кондитером с нуля? 6 Простых шагов, которые сделают вас королем сладостей

Хотите стать кондитером? Нравится выпекать сладости, но не уверены, что получится зарабатывать на любимом деле? Рассказываем, как стать успешным кондитером, где этому научиться и добиться профессионального успеха!
Как сделать брови в домашних условиях? 6 Лёгких шагов, как сделать красивые брови

Как стать поваром с нуля? 7 Шагов, которые сделают из вас повара высочайшего класса

Хотите стать поваром? Мечтаете создавать изумительно вкусные и красивые блюда, но сомневаетесь, что сможете стать шеф-поваром высочайшего класса? Читайте, чтобы узнать, как стать поваром, где этому учиться, тонкостях кулинарного дела и советы для новичков!