Как общаться с людьми? 6 Потрясающих советов по общению + Подсказки, что спросить, чтобы заинтересовать собеседника

Хотите свободно общаться с людьми, но при попытке заговорить с окружающими ком в горле? Не раз пропускали свою остановку в маршрутке потому, что стеснялись попросить водителя остановиться? Думаете, что никогда не сможете подойти к понравившемуся человеку и завязать разговор? Читайте нашу инструкцию, как общаться с людьми, и действуйте!
90

Полезность
статьи

Как стать интересным собеседником?

Наверное, у всех есть приятель, обладающий удивительным даром общения. У меня такая приятельница Юля — в меру симпатичная и в меру начитанная сокурсница. Я ей страшно завидовала. Ведь там, где я робела и отмалчивалась, она улыбалась и превращала в друзей всех: одногруппников, преподавателей и вахтёршу Марию Степановну.

Что отличает меня от Юли? Может, умение общаться — это врождённый талант, которым я обделена? Я обратилась к двум экспертам: оратору, руководителю школы и дипломатии «Dispute» Екатерине Гальчук, и психологу-консультанту кризисного центра 812 Екатерине Жулановой с тремя вопросами:

  • Как научится общаться?
  • Как стать обаятельной?
  • Какой магией нужно овладеть, чтобы быть интересным собеседником?

Оказалось, волшебства в этом нет. И секретных техник — тоже.

Сначала немного мотивации. Эксперты убеждены, что умение общаться — ключ к социальному успеху. Человек, который умеет выстраивать коммуникации с коллегами и начальством, быстрее продвигается по служебной лестнице, чаще получает премии, участвует в самых интересных и прибыльных проектах. И даже в случае ошибки он получит не крики и штрафы, а сочувствие и предложение помощи.

как общаться с людьми

Обаятельные люди успешны не только на работе, но и в личной жизни. Это не удивительно: сложно иметь какую-то личную жизнь, если не умеешь общаться. Итак, если вы хотите:

  • Стать успешнее на работе;
  • Построить гармоничные отношения с семьёй и любимыми;
  • Завести множество приятных и полезных социальных связей;
  • Прожить насыщенную жизнь в окружении хороших людей —

Станьте интересным собеседником. И вот, как это можно сделать, и как общаться с людьми вообще.

Какие они — интересные собеседники?

Оказалось, что интересный собеседник — это человек, обладающий тремя ключевыми чертами:

  • Умением слушать.
  • Умением импровизировать.
  • Любовью к жизни.

Разберём по порядку. Под «умением слушать» эксперты подразумевают живой интерес к другому. Люди любят говорить о себе. Но если каждый сосредоточен только на своей персоне, вряд ли между людьми завяжется интересная насыщенная беседа.

Золотое правило: один говорит — другой слушает.

Умение импровизировать — это способность поддержать разговор на любую тему. Полёты на Марс, раннее творчество Фицджеральда, внешняя политика Северной Кореи — вы заранее не можете знать, что интересует оппонента. Но вам и не нужно. Если сфера его интересов не соприкасается с вашей, но вы заинтересованы в этом человеке, достаточно сказать «Я ничего об этом не знаю, но мне очень интересно. Расскажи подробнее!».

И вот здесь вам пригодится умение любить жизнь и проявлять к ней активный интерес. Проще говоря, сохранять любознательность. Читайте, смотрите фильмы, пролистывайте новости. Развивайтесь в тех областях, которые заставляют вас «гореть». Это сделает вас притягательным для других, а заодно подскажет, как общаться с ними.

как общаться с людьми

Препятствия на вашем пути

Даже если вы считаете себя хорошим слушателем и обладаете широким кругозором, это ещё не значит, что вы легко поймёте, как общаться с тем или иным человеком. Сначала некоторым придётся победить «внутреннего монстра»: зацикленность на себе.

Страх общения — этот тот же страх быть отвергнутым, мысли рода «что обо мне подумают?». Секрет в том, чтобы не думать о себе. Вам нужно думать о собеседнике. Что интересно ему? Что волнует его? В каком настроении ваш оппонент? Переключите внимание со своей персоны на окружающих — и у вас не останется времени на тревоги.

как общаться с людьми

Как научиться общаться с людьми: советы от психологов

Как мы выяснили, интересный собеседник развивает в себе три качества. Умение слушать, умение импровизировать или поддерживать разговор на любую тему, и любовь к жизни.

Как развить умение слушать?

Слушайте собеседника активно. В психологии под активным слушанием понимается метод демонстрации внимания к оппоненту. Вы даёте человеку «живую связь», он понимает, что его слова и эмоции важны для вас.

Основные техники активного слушания:

  • Паузы. Когда человек останавливается в своём рассказе, не начинайте сразу новую тему. Это даст время осмыслить его рассказ, дополнить историю.
  • Уточнения. Задавайте уточняющие вопросы. Например, вам рассказывают о том, что побывали на концерте любимой группы. Вы можете спросить, где проходило мероприятие, что понравилось, какие песни исполняли, сколько лет собеседник фанатеет от исполнителя и так далее. Проявляйте живой интерес.
  • Открытые вопросы. Есть вопросы закрытые, на которые можно ответить «да» или «нет», и открытые, на которые нужно давать развёрнутый ответ. Вернёмся к примеру с концертом. Вы можете спросить «Тебе понравилось?» и услышать в ответ «Да». Или спросить «Что тебе понравилось больше всего?» и узнать, что на выступлении был идеальный звук, басист играл феноменальное соло, а вокалист выглядел точь-в-точь как первая любовь.
  • Пересказ и сообщение о восприятии. Повторяйте своими словами фразы собеседника и отражайте в разговоре его эмоции. Так он поймёт, что вы действительно слушаете. «Значит, вокалист похож на Вовку, в которого ты была влюблена в пятом классе? Наверное, ты была удивлена и взволнована!».

Не так уж и сложно, правда же?

как общаться с людьми

Как расширять кругозор?

Слушать научились, второй пункт — научиться поддерживать разговор на разные темы.

Прямо сейчас возьмите листочек или откройте заметки в смартфоне. Запишите те сферы, которые вам интересны.

Вы удивитесь, на какое количество тем вы можете поддержать разговор прямо сейчас! Достаточно периодически освежать свои знания в тех областях, которые вам действительно интересны. У вас будет хороший кругозор, и вы сможете понять, как общаться, когда речь речь зайдёт о любимой теме.

Как научиться общаться с людьми: упражнения

Сейчас будет плохая новость. Упражнений для развития навыков общения нет. Но не стоит расстраиваться. Чтобы научиться общаться нужно (барабанная дробь!)… общаться. Не кидайте в меня камни — я узнала у экспертов, как это сделать. Назовём наше упражнение «Развитие коммуникабельности»

«Развитие коммуникабельности»

Цель упражнения: общаться с как можно большим количеством людей до тех пор, пока это не станет таким же естественным процессом, как дыхание.

Методика: каждый день мы взаимодействуем с большим количеством людей. Это наши домашние, друзья, коллеги, продавцы и те счастливцы, которые звонят, чтобы предложить нам кредит или узнать наше мнение о качестве связи. С этого дня воспринимайте их всех в качестве ваших помощников в развитии коммуникабельности.

Проснулись. Спросите у партнера, что ему снилось. Какие у него планы на день. Чем он планирует обедать. Узнайте у детей, нравится ли им погода, какой мультсериал они смотрят и что там происходит.
В офисе прислушайтесь, о чем беседуют ваши коллеги. Подключитесь к разговору. Задавайте уточняющие и наводящие вопросы. Используйте техники активного слушания и радуйтесь, когда это получается! Вечером побеседуйте с продавцом. Узнайте у него, как проходит день. Поблагодарите за хорошее обслуживание.

  • Техника продвинутого уровня: начинайте оттачивать своё мастерство на близких людях и друзьях. Но постепенно учитесь заводить разговор с незнакомыми. Например, с вашим соседом в очереди, с красивой девушкой в кинотеатре, с владельцем собаки, которую вы всегда хотели погладить, но не решались. Да, это страшно. Да, вы наверняка будете чувствовать неловкость. Чтобы снять дискомфорт:
  • Медленно подышите животом.
  • Улыбайтесь (это придаст вам бодрости и уверенности).
  • Не концентрируйтесь на себе, думайте о собеседнике и о том, что вы хотите получить от общения.

Техника безопасности: тренируя коммуникабельность, помните, что не все и не всегда открыты к общению. Не стоит подходить к человеку, если он выглядит мрачным и раздражённым, занят другим делом. Помимо навыка общения желательно развивать эмпатию или эмоциональный интеллект — умение чувствовать настроение окружающих. Но это тема для отдельной статьи.
Как часто выполнять упражнение: каждый день, как можно чаще.

Как общаться с людьми на работе?

Успешное деловое общение стоит на трёх китах:

  • Уважительном отношении к коллегам и начальству.
  • Способности обозначить свои границы и сказать «нет».
  • Умении разрешать конфликты.

Уважительное отношение — это, в первую очередь, избегание сплетен. Не участвуйте в «подковёрных играх», не высказывайте своё мнение о коллеге или его работе третьим лицам. Коллектив часто работает по принципу «сломанного телефона»: ваши слова могут быть искажены, а объяснить их истинный смысл уже не получится, и ваши коллеги сделают так:

как общаться с людьми

Второе правило: учитесь говорить «нет». Не переступайте через собственные принципы ради того, чтобы завести друзей или оказаться на хорошем счету и начальства. Как сказать «нет» и не обидеть собеседника? Избежать обострения отношений можно, если вы объясните свой отказ. Например, скажите «нет, извини, я не могу остаться сегодня подольше, потому что у меня назначена важная встреча». Хотя вы вправе сказать «нет» и без указания причин.

как общаться с коллегами

С первыми пунктами всё понятно, перейдём к третьему. Избежать конфликтов на работе практически невозможно: в любом коллективе могут возникнуть недопонимания. Что делать, если вы оказались в эпицентре ссоры?

  1. Сделайте глубокий вдох. На протяжении всего конфликта периодически возвращайтесь к медленному брюшному дыханию. Это поможет сохранить трезвую голову, не вовлекаться эмоционально, увидеть суть проблемы.
  2. Выслушайте оппонента и поймите, что его не устраивает. Не всегда собеседник умеет обозначить свои потребности. Например, если начальник устроил разнос подчинённым, его истинная потребность не «выпустить пар», а получить отчёт вовремя или поднять продажи.
  3. Используйте «я-высказывания». Когда решите высказаться, откажитесь от «ты-высказываний». То есть говорите не «вы сами сказали, что отчёт нужен к среде», а «я понял, что отчёт нужен к среде». Это разряжает конфликтную ситуацию.
я-высказывания

Использовать «я-высказывания» психологи рекомендуют с любым собеседником, особенно во время напряжённого разговора. Не «ты опоздал», а «я расстроена долгим ожиданием». Не «ты обещал», а «я надеялась, что…».

Научиться общаться можно на курсах риторики. Там вы не только снимете внутренние блоки, которые мешают свободно выражать свои мысли и чувства, но и поймёте, как говорить интересно, ярко и образно; как доносить до аудитории суть своей речи и быть понятым.

Хотите пополнить домашнюю библиотеку полезными книгами по развитию уверенности и прокачивать ораторское мастерство в свободное время?

Ловите 4 лучших книжных магазина с большим выбором книг по общению:

  • Буквоед — книжный магазин с огромным выбором книг, редких экземпляров от известных психологов и ораторов и удобной системой доставки.
  • Читай-город— книжный магазин с последними новинками как отечественных, так и зарубежных авторов под любой кошелёк.
  • Подписные издания — книжный магазин с большим выбором самых горячих литературных новинок в сфере психологии и необычными подборками книг от известных людей.
  • Издательство Миф — книжный магазин качественной научно-популярной и научной литературы по психологии для любого возраста и интересов.

Теперь у вас есть всё необходимое, чтобы научиться общаться с людьми. Не откладывайте в долгий ящик — прямо сейчас идите и спросите у коллеги, друга или родственника, как проходит его день.

Используйте технику активного слушания, постепенно расширяйте круг общения. У вас всё получится!

Вам может подойти это обучение:

  1. 10 Лучших Курсов Ораторского Мастерства в Москве
  2. 10 Лучших Курсов Ораторского Мастерства в Санкт-Петербурге
  3. Лучшие Курсы Актёрского Мастерства в Москве, в Петербурге 
  4. Лучшие Курсы Вокала в Москве,в Петербурге
  5. Лучшие Онлайн-Курсы Обучения в Сфере, Которая Тебе Интересна

Читайте также:

  1. Как Выступать на Публике? 10 Секретных Правил Успешного Публичного Выступления
  2. Как Поставить Голос? 13 Потрясающих Техник Постановки Голоса
  3. Как Повысить Самооценку и Стать Уверенным в Себе? 23 Работающих Способа + Тест и Упражнения, Чтобы Повысить Самооценку
  4. Саморазвитие: С Чего Начать? 6 Эффективных Советов, Как Начать Саморазвитие + План Саморазвития На 12 Месяцев
  5. Какие Курсы Закончить, Чтобы Хорошо Зарабатывать? 15 Актуальных Идей, Какие Курсы Закончить, Чтобы Зарабатывать от 30 000 Рублей

Дата публикации:17.11.2020 @ 16:10

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Статьи по теме

Как правильно гадать на Таро? 5 Главных Секретов тарологов, как гадать на картах Таро + 2 Простых расклада

Хотите узнать, как гадать на таро и получить ответы на волнующие вопросы? Боитесь, что научиться гадать на таро сложно? Читайте советы от тарологов, как научиться гадать на картах таро и начните правильно и легко читать подсказки вселенной.

Как получить оргазм девушке? 4 Простые техники, как достичь оргазма самой и с партнёром

Хотите узнать, как получить оргазм с партнёром или самой? Переживаете, что с вами что-то не так и боитесь поговорить об этом с партнёром? Хотите новых ощущений в сексуальной жизни? Разбираемся, как получить оргазм самостоятельно или с партнёром.
как научиться рисовать с нуля

Как научиться рисовать с нуля? 7 Простых техник для новичков + Пошаговая инструкция, с чего начать обучение

Хотите научиться рисовать, но получаются только детские рисунки? Запутались в гайдах по рисованию и хотите выбрать что-то одно? Не знаете в какой технике попробовать свои способности? В статье мы дадим подробную инструкцию, как научиться рисовать с нуля.

Как составить натальную карту самостоятельно? 5 Главных правил, как составить натальную карту и расшифровать её

Хотите узнать, как составить натальную карту самостоятельно? Мечтаете найти ответы на вопросы и понять, куда двигаться дальше? Натальная карта поможет вам понять себя и укажет верное направление развития! Вместе с практикующими астрологами мы разобрались, как самостоятельно составить натальную карту самостоятельно и расшифровать ее.

Как сделать депиляцию воском в домашних условиях? Пошаговая инструкция, как правильно удалить волосы без травм

Хотите попробовать сделать депиляцию воском в домашних условиях, но боитесь поранить себя? Не знаете, какой воск покупать и как правильно им пользоваться, чтобы получить шикарный гладкий результат? В статье дадим инструкцию, как сделать депиляцию для себя без травм.

Как сделать брови в домашних условиях? Подробный гайд, как подобрать форму бровей, покрасить и ухаживать за ними

Как сделать брови в домашних условиях не хуже, чем в салоне? Хотите попробовать, но не знаете, что для этого нужно? Ловите подробную инструкцию из 5 пунктов, где мы расскажем, как подобрать форму бровей для себя, как выщипать, покрасить и ухаживать.