Виды продаж: 10 Работающих видов продаж + инструкция, как выбрать подходящий и составить воронку продаж

Хотите повысить продажи и получать больше прибыли? Думаете, какие техники и виды продаж помогут вам выйти на новый бизнес-уровень? Мы расскажем, как использовать разные виды и техники продаж, выстроить продажи в эффективную воронку и научиться продавать товары и услуги на большой чек.
курс по продажам

Вы работаете продавцом-консультантом и ваша зарплата зависит от уровня продаж? Или вы менеджер по продажам, который получает бонус с каждой сделки? Может, у вас свой бизнес, и вы хотите увеличить прибыль? Тогда эта статья для вас. 

Если вы научитесь подбирать под ситуацию виды продаж, сможете зарабатывать больше и быстро продвигаться по карьерной лестнице.

виды продаж

О секретах общения с покупателем и работающих видах продаж рассказали скриптолог, тренер по продажам Ирина Меньшикова и бизнес-тренер, практик по продажам Владислав Заверняев.

Виды продаж: 5 основных классификаций

Продажи можно разложить на виды в зависимости от 5 факторов: 

  1. Кто инициатор сделки.
  2. Куда направлен продукт.
  3. Кто продавец.
  4. Кто покупатель.
  5. Где происходит общение и продажа.

Виды продаж по типу участников

виды продаж
  • B2B (business to business) – «бизнес для бизнеса», то есть участниками сделки выступают юридические лица. Например, компания производит надувные декорации для event-агентства.
  • B2C (business to consumer) – «бизнес для покупателя», где компания продаёт товар частному лицу. Например, фирма Nike продаёт кроссовки всем, кто хочет купить классную спортивную обувь.

Виды продаж по типу взаимодействия

виды продаж
  • Офлайн-продажи – традиционные торговые точки, магазины, презентации, аукционы и сделки при реальной встрече.
  • Онлайн-продажи – сделки, которые проходят через сайты, социальные сети, маркетплейсы.

Виды продаж по инициатору сделки

виды продаж
  • Активные продажи – продавец заинтересован в реализации товара и сам привлекает клиентов для своего бизнеса с помощью разных техник продаж: рекламы, промоакций, специальных предложений.
  • Пассивные продажи – покупатель сам находит продавца. Например, человек хочет сделать ремонт и спрашивает знакомых, какую бригаду строителей нанять. Он самостоятельно звонит прорабу и договаривается о встрече.

Виды продаж по специфике контактов

виды продаж
  • Личные (традиционные) продажи – продавец и покупатель вступают в прямой контакт. Продавец рассказывает о продукте, раскрывает его преимущества, убеждает совершить покупку с помощью разных техник продаж.
  • Безличные продажи происходят в интернет-магазинах, на маркетплейсах, в социальных сетях.

Виды продаж по уровню осведомлённости покупателя

виды продаж
  • Холодные продажи. Человек ничего не знает о продукте, который вы продаёте. Он не планирует ничего покупать, поэтому продавец использует техники продаж и пытается заинтересовать покупателя незнакомым товаром.
  • Тёплые продажи подразумевают, что покупатель уже заинтересован в покупке товара. Он знает, что это решит его проблему, закроет потребности.

Чем больше покупатель узнаёт о товаре, тем становится «теплее» к покупке. Проще всего закрыть сделку на этапе продажи, когда покупатель становится «горячим».

курсы по продажам

5 универсальных правил продаж

Используйте эти 5 правил для любой техники и вида продажи и проверьте, как изменится качество диалога с клиентами и вырастут продажи.

1. Говорите с клиентом понятным языком.

Рассказывайте покупателю о товаре или услуге таким же простым языков, как своей бабушке. Не используйте профессиональные термины и специфические названия, которые трудно понять обывателю.

Бывают ситуации, когда без терминов не обойтись – объясняйте их значение покупателям.

«Говорите клиенту даже о том, что вам кажется очевидным в товаре. Менеджер не должен умничать, его задача продавать»

Ирина Меньшикова, тренер по продажам

2. Откажитесь от канцелярских штампов.

Не стоит «лить воду» и украшать речь лишними речевыми оборотами.

Фразы: «на сегодняшний день», «данная модель имеет такие-то характеристики», «это связано с тем обстоятельством» лучше убрать из общения с клиентом.

Желание менеджера казаться вежливым, обычно даёт противоположный результат. Клиент видит, что с ним общаются сухо, официально, без заинтересованности и не покупает.

виды продаж

3. Общайтесь из позиции «равных».

Старайтесь не использовать фразы, которые принижают ваше положение. Например, «можно спросить», «извините за беспокойство», «хотел бы вам предложить».

Такие фразы делают вашу речь неискренней, снижают доверие и создают дистанцию между вами и клиентом.

«Клиенты больше ценят общение «на равных», чем преуменьшение вашей значимости и его возвышение»

Ирина Меньшикова, тренер по продажам

4. Выбирайте язык выгод.

Просто рассказать о характеристиках товара недостаточно.

Объясните клиенту, что энергосберегающая лампочка поможет ему сэкономить: снизит расход электроэнергии, будет работать дольше обычной, даст достаточный уровень освещения в комнате.

виды продаж

5. Используйте открытые вопросы.

Дайте клиенту шанс рассказать о его потребностях и страхах. Открытые вопросы помогают подобрать верный технику и вид продажи, лучше раскрыть преимущества товара и дать человеку желаемый результат.

«Не стоит стоять молча и смотреть на клиента в упор, когда он что то рассказывает. Покажите ему, что вы его слышите»

Владислав Заверняев, тренер по продажам

Что такое воронка продаж? 5 этапов воронки продаж

Воронка продаж – это путь вашего клиента от первого контакта до продажи. Воронка продаж помогает вам правильно ставить цели для каждого этапа продажи и увеличить конверсию лидов в покупки.

курсы по продажам

С помощью воронки продаж вы можете анализировать и корректировать все этапы и виды продаж.

Воронка продаж позволит понять, на какой ступени вы упускаете покупателя и как изменить ситуацию в свою пользу с помощью правильной техники продаж.

виды продаж

Менеджер по продажам – это специалист, который отлично владеет различными видами продаж. Он умело определяет, какие виды продаж подходят, понимает этапы и техники продаж и приносит бизнесу прибыль.

Хотите стать высококлассным менеджером по продажам и получать большие проценты? Мечтаете разобраться в этапах, техниках и видах продаж?

Вы легко освоите интересную и востребованную профессию с нуля на курсах по продажам в Москве и Санкт-Петербурге.

На курсах вы узнаете, как установить контакт и вызвать доверие любого человека.

Опытные тренера по продажам научат грамотно определять подходящии для разных ситуаций виды продаж, строить воронку продаж для бизнеса в Интернете и составлять скрипты по телефону или офлайн.

Просматривайте вакансии для менеджера по продажам уже в процессе обучения, чтобы отправиться получать опыт сразу после курсов. Загляните на hh.ru — варианты работы есть даже для новичков.

Планируете обучаться секретам успешных продаж с нуля? Выбирайте курсы для новичков. Такое обучение длится в среднем 18-30 часов и стоит от 1 500 до 15 000 рублей.

курсы по продажам

Просматривайте вакансии для менеджера по продажам уже в процессе обучения, чтобы отправиться получать опыт сразу после курсов. Загляните на hh.ru — варианты работы есть даже для новичков.

Хотите получить более глубокие знания в видах продаж и обучиться продавать дорогостоящие продукты? Вы можете пройти тренинги, которые длятся около 8-16 часов.

Стоимость очных тренингов варьируется от 5 000 до 70 000 рублей в зависимости от программы и спикера.

Как выбрать курсы по продажам?

  1. Изучите отзывы учеников.
  2. Обратите внимание на кейсы бизнес-тренера. Преподаватель должен быть играющим специалистом с практическим опытом.
  3. Узнайте, есть ли в программе курса практика: бизнес-игры на техники продаж, проработка интересных ситуаций, реальные звонки и решение практических задач.

Пройдите обучение на менеджера по продажам, и вы убедитесь, что продавать – это просто и увлекательно. Каждое взаимодействие с клиентом – это захватывающий квест. Чтобы пройти его, важно знать, как найти подход к клиенту и довести его до покупки с помощью действенных видов продаж. 

Курсы по продажам дадут вам в руки все инструменты, чтобы вывести бизнес на новый уровень или работать в классной компании на топовой позиции.

Вам может подойти это обучение:

  1. 10 Лучших Онлайн-Курсов Менеджера по Продажам
  2. Лучшие Тренинги по Продажам в Москве от 5 000 рублей
  3. 10 Лучших Курсов Обучения Техникам Продаж в Петербурге
  4. 10 Лучших Курсов Обучения Менеджера Маркетплейсов
  5. Лучшие Онлайн-Курсы Обучения Маркетплейсов

Понравилась статья? Ставьте лайк и делайте репост, чтобы лучше разобраться в видах продаж от бизнес-тренеров и начать зарабатывать больше.

Читайте также:

  1. Как не Бояться Говорить? 20 Секретов Публичного Выступления от Мастеров Ораторского Искусства
  2. Топ-5 Методов Управления Проектами + 11 Экспертных Советов, Как Выбрать Метод Управления Проектами Именно Для Вас
  3. Маркетплейс: Что Это и Как Заработать на Маркетплейсе? + 8 Экспертных Советов, Как Стать Менеджером Маркетплейсов
  4. ТОП-21 Главных Бизнес-Книг в 2022 Году, Которые Нужно Прочитать Каждому, Чтобы Открыть и Развить Своё Дело
  5. Как Продать Товар? 6 Простых Правил, Как Сделать Продающее Фото Одежды
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Статьи по теме

Как получить оргазм? 5 Простых способов, как достичь оргазма женщине

Хотите узнать, как гарантированно получить оргазм с партнёром или наедине с собой и завершать секс всплеском ярких эмоций? Переживаете, что вам не удаётся получить оргазм и хотите объяснить партнёру, как ему помочь вам получить оргазм? Мы раскрыли все секреты оргазма. Располагайтесь поудобнее и приготовьтесь к наслаждению.

Как стать сексуальной и привлекательной? 5 Секретов, как полюбить себя и раскрыть свою сексуальность

Хотите раскрыть свою сексуальность? Полюбить себя и повысить самооценку? Думаете, что вы непривлекательны для мужчин? Мы уверены, в вас огромный потенциал женственности. Вы откроете его в себе, прочитав 5 секретов сексуальности.

Как стать копирайтером с нуля? 7 важных фактов о профессии и инструкция для удачного старта

Хотите стать копирайтером, но не знаете с чего начать? Мешает страх «белого листа» и кажется, что никогда не сможете писать, ведь научится этому так сложно… Вовсе нет! Мы расскажем, что нужно для работы копирайтером и дадим «инструкцию», как добиться успеха.
как научиться рисовать с нуля

Как научиться рисовать с нуля? 8 Популярных техник рисования + 10 Практических советов, как научиться рисовать

Мечтаете научиться рисовать, но думаете, что взрослому человеку невозможно освоить техники рисования с нуля? Хотите узнать, как научиться рисовать на телефоне? Читайте статью, и мы расскажем, как научиться рисовать с нуля и получать удовольствие от процесса.

Как научиться петь? 3 Простых Упражнения, которые помогут развить голос и научиться потрясающе петь

Хотите научиться петь? Преподаватели с десятилетним опытом рассказывают, как поставить даже «худший в мире» голос, запеть красиво и при желании сделать карьеру. В статье мы объясним все теоретические нюансы и поможем определиться с направлениями и вариантами подготовки, чтобы научиться петь можно было быстро и легко.

Какие курсы закончить, чтобы хорошо зарабатывать? 15 Актуальных идей, какие курсы закончить, чтобы зарабатывать от 30 000 рублей

Мечтаете освоить новую профессию, но не знаете, какие курсы закончить, чтобы хорошо зарабатывать? Думаете, что начать карьеру с чистого листа невозможно? Хотите узнать о всех нюансах, которые нужно учесть при выборе курсов? Мы расскажем, какие курсы закончить, чтобы хорошо зарабатывать, и какие профессии будут в тренде в 2022 году.