Задача данного курса — дать знания, которые помогут вам в дальнейшем самостоятельно наладить процессы работы отдела продаж и в разы увеличить доходы вашей компании. 5 месяцев вы будете получать новую и полезную информацию от лучших практикующих менеджеров страны, учиться на опыте успешных организаций и анализировать их удачные и неудачные кампании.

Подойдёт ли мне этот курс? Да, если вы:

Руководитель отдела продаж с опытом и хотите улучшить работу команды;
Начинающий руководитель и хотите разобраться в процессах, а также наладить работу отдела;
Менеджер, которому кажется, что он уперся в свой «потолок продаж»;
Владелец бизнеса и ищете пути его развития.

Что я получу от курса?

Научитесь подбирать персонал и организовывать работу отдела так, чтобы сотрудники не выгорали и приумножали доход бизнеса;
Проанализируете кейсы известных компаний или кейсы из личного опыта и поймете, почему какие-то из них сработали, а какие-то — нет;
Научитесь разрабатывать план отдела продаж, а затем управлять качеством его выполнения;
Узнаете, как подбирать и эффективно внедрять разные системы для повышения эффективности продаж;
Разберетесь в основах ведения коммуникации с клиентами, инвесторами и партнерами;
Получите диплом о профессиональной переподготовке.

Программа:

Основа курса — это примеры из практики наших преподавателей. Вы прослушаете 60 видеолекций, сделаете 6 домашних заданий и посетите 6 воркшопов.

Блок 1. Управление отделом продаж

Основы управления и особенности работы отдела продаж для b2b, b2c, b2g. Как управлять качеством продаж и разработать стандарты, которые упростят систему.

Блок 2. Маркетинг и финансы

С чего начать разработку плана и бюджета отдела продаж. Как анализировать цифры и построить финансовую модель. Почему важно подружить маркетинг с продажами и как внедрить стратегии, которые не будут противоречить друг другу.

Блок 3. Бизнес-процессы

Как повысить эффективность вашего бизнеса — сделать его более управляемым и прозрачным. Как находить слабые места в процессе продаж и вовремя с ними справляться. С чего начать автоматизацию рабочего процесса и распределение функций в отделе.

Блок 4. Работа в CRM

Зачем внедрять CRM-систему и как не ошибиться с выбором. Какие данные можно собирать, чтобы оптимизировать и увеличить продажи. Как сделать CRM главным инструментом, который будет помогать управлять продажами и ускорять работу менеджеров.

Блок 5. Аналитика

Как с помощью аналитики прогнозировать продажи и управлять их объёмом, выставлять KPI и налаживать систему отчётов. Какие базовые инструменты аналитики использовать, как визуализировать данные и настраивать дашборды.

Блок 6. Клиентская база

Сегментация и анализ: как повысить эффективность и оптимизировать работу с клиентской базой данных. Что делать, если клиент ушёл. Как отработать негатив и повысить лояльность.

Блок 7. Коммуникации в продажах

Как планировать и вести переговоры с ключевыми клиентами из b2b, b2c и b2g, а также с инвесторами и партнёрами. Какие правила публичных выступлений помогут управлять стрессом и выглядеть убедительно.

Блок 8. Работа с командой и оплата труда

Особенности найма персонала в отдел продаж: как правильно составить вакансию, подготовить тестовое задание и провести интервью. Зачем растить сотрудников с нуля, обучать и мотивировать команду. Как определить специалистов с высоким потенциалом.

Блок 9. Итоговый проект

По итогу обучения вы разработаете стратегию продаж. Будете напрямую общаться с экспертом и получите подробные комментарии. После защиты проекта мы выдадим диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.

У двух слушателей программы есть возможность получить работу в крупном агенстве.

Онлайн-курс для руководителей отдела продаж

Написать отзыв Отменить ответ