Из статьи вы узнаете:
Спрос на менеджеров по продажам, по данным сообщества «Клуб продажников России», за первое полугодие 2021 года увеличился на 50% и продолжает расти.
Средняя зарплата специалиста с опытом в Москве составляет 110 000 рублей, по статистике портала SuperJob.
О том, кто такой менеджер по продажам, какими чертами он должен обладать и какие профессиональные навыки потребуются рассказали коуч по продажам Евгения Авдеева и старший менеджер по продажам земельных участков премиум-класса Татьяна Василькина.
Профессия менеджер по продажам: характеристика
Менеджер по продажам — это специалист, который занимается реализацией товаров или услуг компании. Профессия менеджер по продажам относится к категории «человек — человек».
Сейчас менеджерами по продажам могут называть и продавцов-консультантов, но на самом деле их функционал намного шире.
7 основных задач менеджера по продажам
- Работает с клиентской базой – совершает звонки и рассылки, отвечает за сбор информации о клиентах, которые совершают покупку.
- Проводит переговоры и презентации с клиентом.
- Ведёт документооборот и отчётность по закрытым сделкам.
- Контролирует проведение оплаты и отгрузку оплаченных товаров.
- Взаимодействует с клиентами – консультирует и помогает выбрать необходимый товар или услугу.
- Помогает клиентам, которые уже совершили покупку.
- Выполняет поставленный план продаж, увеличивает выручку компании и работает на увеличение среднего чека.
Из чего складывается зарплата менеджера по продажам?
Чаще всего оплата работы менеджера по продажам состоит из фиксированного оклада и премиальной части. Премия рассчитывается, как процент от выполненных продаж.
«Эффективная мотивация - это возможность заработать больше. Оклад и процент от продаж – лучшая система оплаты труда менеджера по продажам»
Некоторые компании вводят дополнительную бонусную часть. Если менеджер по продажам выполнил поставленные KPI, он получает надбавку к зарплате за достижение определённых показателей.
Например, оклад менеджера — 30 000 рублей. Если он закроет сделки на 100 000 рублей, его бонус составит 5% — 5 000 рублей.
«С помощью введения процента от продаж и бонусной системы руководитель отдела продаж может удержать мотивацию сотрудников и добиться нужных показателей»
Востребованность профессии менеджер по продажам
Профессия менеджер по продажам стала самой востребованной на российском рынке труда за 2021 год по данным Национального агентства развития квалификаций (НАРК).
В исследовании были проанализированы данные трёх популярных карьерных порталов: SuperJob, HeadHunter и Работа в России.
Что нужно уметь и знать, чтобы стать менеджером по продажам?
Менеджер по продажам — это не просто продавец, но и хороший психолог, консультант, оратор.
Он должен уметь выстраивать коммуникацию с потенциальным клиентом, ясно доносить преимущества товара, быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и вежливо решать конфликты.
Если вы заядлый интроверт, профессия менеджер по продажам может показаться вам слишком энергозатратной.
Вам предстоит много общаться с людьми, решать сложные моменты, договариваться и вникать в детали сделки.
8 личных качеств хорошего менеджера по продажам
- Продвинутые коммуникативные навыки.
- Хорошие ораторские способности и умение понятно доносить смыслы.
- Гибкость и умение оперативно реагировать на запрос клиента.
- Организованность и ответственность.
- Быстрая обучаемость и аналитическое мышление.
- Умение создавать приятное впечатление на других людей.
- Внимательность и развитый навык «слушателя».
- Дипломатичность и сдержанность, которые будут полезны в решении сложных ситуаций.
Кроме того, эффективный менеджер по продажам должен обладать набором профессиональных навыков и знаний.
5 компетенций менеджера по продажам
- Знает и использует разные виды и техники продаж.
- Соблюдает правильную последовательность этапов продаж.
- Умеет работать с отчётностью и CRM-системами.
- Обладает хорошей памятью и знает полную информацию о всех продуктах компании.
- Понимает, как решать конфликтные ситуации и поддерживать имидж компании.
О видаж и техниках продаж эксперты рассказали в статьях:
Хотите стать менеджером по продажам, но опасаетесь, что у вас не хватает компетенций и практического опыта?
Пройдите курсы обучения для менеджеров по продажам, где вам помогут освоить техники эффективных продаж и развить все необходимые навыки.
Профессия менеджер по продажам: плюсы и минусы
Менеджером по продажам может стать каждый — порог входа в профессию средний, а получить знания и навыки можно за несколько месяцев на курсе.
Хотите понять, подходит ли вам работа менеджера по продажам или лучше попробовать себя в другой сфере?
Мы собрали основные плюсы и минусы профессии, которые помогут вам определиться с выбором.
5 плюсов профессии менеджер по продажам
- Контролируемый уровень дохода, который зависит от ваших усилий и навыков.
- Возможность быстро вырасти в профессии. Например, стать руководителем отдела продаж.
- Высокая востребованность даже среди начинающих специалистов.
- Новые знакомства и общение с разными людьми.
- Возможность помогать людям выбирать тот товар или услугу, в которой они нуждаются.
5 минусов профессии менеджер по продажам
Минус 1. Высокая конкуренция за высокооплачиваемые должности.
Решение. Обучайтесь, развивайте своё мастерство и становитесь профессионалом, за которого будут бороться профессионалы. Так вы поднимете свой уровень на рынке специалистов.
Минус 2. Стрессовые ситуации в общении с клиентами.
Решение. Прокачивайте свои коммуникационные навыки и выстраивайте понятную систему взаимодействия с покупателем.
Минус 3. Большое количество общения.
Решение. Не забывайте выделять время на отдых и восстанавливать ресурсы, чтобы оставаться позитивным.
Минус 4. Ощущение «впаривания».
Решение. Выбирайте работу с товарами и услугами, в качестве которых вы уверены и которыми пользовались бы сами.
Минус 5. Ненормированный рабочий график.
Решение. Выстраивайте личные границы с руководителями и клиентами.
Как стать менеджером по продажам с нуля?
Вы решили стать менеджером по продажам и задумались о выборе учебного заведения?
Во многих университетах России есть факультеты менеджмента — обучение длится 4 года, и выпускники получают степень бакалавра.
Продолжить обучение можно в профильной магистратуре, которая рассчитана ещё на 2 года.
Хотите пройти обучение и получить практический опыт быстрее? Выбирайте краткосрочные курсы для менеджеров по продажам.
На курсах вы получите базовые знания о видах, этапах и техниках продаж, научитесь применять их на практике и рассмотрите реальные кейсы из работы менеджера по продажам.
Просматривайте вакансии для менеджера по продажам уже в процессе обучения, чтобы отправиться получать опыт сразу после курсов. Загляните на hh.ru — варианты работы есть даже для новичков.
На что обратить внимание при выборе курсов менеджера по продажам?
Опыт и квалификация преподавателя курсов.
Преподаватель должен иметь практический опыт и постоянно совершенствоваться в деле, которому обучает.
Изучите биографию спикера — хорошо, когда тренер рассказывает, с какими клиентами работал и каких результатов достиг.
Количество теории и практики.
В программе курса количество теории и практических занятий должно быть сбалансировано.
Посмотрите, чтобы в плане обучения была работа с психологическим портретом клиента, определением болей и запросов, умением закрывать возражения и решать конфликтные ситуации.
Чтобы с нуля познакомиться с профессией менеджера по продажам, вы можете пройти онлайн-курсы для новичков. Такое обучение занимает 1-2 занятия и стоит от 14 000 до 24 000 рублей.
Очное обучение позволит вам более глубоко погрузиться в работу менеджера по продажам, отработать техники продаж в группах и скорректировать возможные ошибки под руководством опытного тренера.
Очные курсы менеджеров по продажам длятся от 2 до 42 часов. Стоимость варьируется от 5 000 до 200 000 рублей в зависимости от опыта спикера и вашего уровня подготовки.
Профессия менеджер по продажам позволит вам развивать свои навыки в неограниченном количестве разных отраслей бизнеса.
По мере роста ваших компетенций и опыта вы сможете увеличивать доход и выбирать более прибыльную нишу для карьерного развития.
Продажи — это всегда актуально и востребовано. Не бойтесь учиться, совершенствуйте своё мастерство и становитесь менеджером по продажам, за которого будут бороться компании.
Вам может подойти это обучение:
- 10 Лучших Онлайн-Курсов Менеджера по Продажам
- Лучшие Тренинги по Продажам в Москве от 5 000 рублей
- 10 Лучших Курсов Обучения Техникам Продаж в Петербурге
- 10 Лучших Курсов Обучения Менеджера Маркетплейсов
- Лучшие Онлайн-Курсы Обучения Маркетплейсов
Понравилась статья? Ставьте лайк и делайте репосты, чтобы не потерять характеристики профессии менеджер по продажам и наконец-то решиться начать новую карьеру!
Читайте также:
- Виды Продаж: 10 Работающих Видов Продаж + Инструкция, Как Выбрать Подходящий и Составить Воронку Продаж
- Техники Продаж: 6 Лучших Техник Продаж в 2022 году + 5 Советов, Как Эффективно Выстроить Воронку Продаж
- Маркетплейс: Что Это и Как Заработать на Маркетплейсе? + 8 Экспертных Советов, Как Стать Менеджером Маркетплейсов
- ТОП-21 Главных Бизнес-Книг в 2022 Году, Которые Нужно Прочитать Каждому, Чтобы Открыть и Развить Своё Дело
- Как Продать Товар? 6 Простых Правил, Как Сделать Продающее Фото Одежды
Дата публикации:22.06.2022 @ 14:29