Что такое цели по SMART? 6 Эффективных способов, как ставить цели и достигать их

Разобраться в постановке SMART-целей нам помогли бизнес-стратег и эксперт по маркетингу Рада Горшкова и  эксперт по франчайзингу, масштабированию и стратегическому менеджменту Виктор Ляшевский.

Что такое SMART?

Технология SMART — это постановка цели, которая соответствует пяти критериям:

1. Specific — конкретная. Цель имеет один конкретный результат.
2. Measurable — измеримая. Результат цели можно измерить в цифрах.
3. Achievable — достижимая. У вас должны быть ресурсы на достижение этой цели.
4. Relevant — значимая. Результат цели решает конкретную проблему.
5. Time bound — ограниченная по времени. Должны стоять конкретные временные сроки, когда цель будет достигнута.
   Как эту технологию использовать руководителям и работникам?

Как правильно ставить SMART-цели?

Сразу скажем, для каких целей SMART не подходит.

Например, если вы хотите наладить отношения в коллективе. Эту цель посчитать невозможно, потому что нельзя измерить в цифрах атмосферу в коллективе.

Для всех остальных целей технология SMART подойдёт. Вы можете использовать эту технологию даже в обычной жизни. Этот алгоритм сейчас успешно применяется в психологии и коучинге.

По SMART можно ставить и краткосрочные цели, и цели на 3-5 лет.

Чем SMART-цели отличаются от обычных целей?

Часто мы ставим себя бессистемные и размытые цели, которые больше похожи на желания. У таких целей нет метрик, по которым можно измерить результат. Нет понимания, для чего нужна эта цель.

Хотеть повышения на работе мало. Надо понять, для чего вам это нужно? Высокая зарплата, статус, новые проекты? Реально ли этого добиться?

Может оказаться, что повышение придётся вам не по душе, и ваш вариант — это горизонтальное развитие. Но вы этого не узнаете, пока не разложите цель по технологии SMART.

Когда вы ставите SMART-цели, вы начинаете видеть путь её достижения. А это очень мотивирует начать делать конкретные шаги в нужную сторону.

SMART даёт вам уверенность в том, что цель достижима, поэтому вам проще к ней идти.

Примеры SMART-целей

Чтобы лучше понять, как составлять SMART-цели, Виктор Ляшевский привел пример SMART и не SMART целей.

В первой цели непонятно, как измерить результат, когда его надо достичь, что подразумевается под развитием. Во второй цели все понятно и конкретно: как измерять, к какому времени все должно быть готово, среди каких людей будет повышаться узнаваемость.

Не пугайтесь, если цель у вас будет длинной. Лучше сделать ее длиннее, но конкретнее, чем короткой, но расплывчатой.

Рада Горшкова на примере разложила по критериям SMART-цели:

Кажется, что цель слишком длинная, но каждая её часть соответствует одному из пунктов SMART. Так вам будет легко составить план достижения SMART-цели и спокойно по нему двигаться, видя ориентир.

Не переживайте, если с первого раза не получается поставить SMART-цель. Это навык, который тренируется.

Как добиваться SMART-целей?

Есть всего два основных совета:

1. Соблюдайте план. Не отклоняйтесь от графика выполнения задач и не уклоняйтесь от выполнения конкретных действий.

Конечно, необходимо сохранять гибкость и оперативно реагировать на меняющиеся обстоятельства. Но если вы решили освоить новый навык, чтобы получить повышение, а потом стали лениться, то технология SMART будет бессильна.

2. Разбивайте крупные цели на подцели, а небольшие цели на задачи.

Когда вы разбиваете цель на отдельные кусочки, вы видите путь достижения этой цели. Тогда даже самая амбициозная цель покажется вам достижимой.

Например, вы решили перевестись в европейский офис компании, и вам надо выучить английский язык за полгода. Вы ставите себе отдельные задачи:

• выучить основные правила грамматики: построение предложений, времена, артикли;
• освоить профессиональную лексику;
• научиться вести диалог с иностранцем.

В конце вашей итоговой целью будет сдача экзамена по языку.

Когда вы разобьёте эту цель на отдельные шаги, вам будет не так страшно к ней приступать, и вы легко сможете отслеживать свой прогресс.

Ошибки при постановке SMART-целей

Чаще всего ошибки в постановке SMART-целей появляются, когда неправильно измеряют критерии цели. Особенно это касается значимости.

Сначала вы должны понять, зачем вам эта цель, и к чему она приведет.

Если вы хотите улучшить показатели своего отдела, просто чтобы было, а не потому что это нужно компании, это не SMART-цель. Даже если вы поставите сроки и измерите результат. Это всё не имеет смысла, если достижение цели не служит решением какой-то конкретной задачи или проблемы.

Так можно ошибиться и с другими критериями.

Например, переоценить время, за которое отдел продаж должен увеличить эффективность на 30%. В результате цель не будет достигнута, и мотивация отдела упадет.

Ловите 2 лучших платформы, чтобы собрать эффективную команду, придерживаясь системы целей SMART:

• InSales — платформа для создания интернет-магазинов, маркетплейсов, социальных сетей и мессенджеров.
• Моё дело — онлайн-сервис по бухгалтерии.

Или вы переоценили достижимость цели. Вы хотели увеличить зарплату в 3 раза, но в вашей компании такую сумму не получают даже топ-менеджеры. В итоге вы только расстроитесь, что не достигли цели.

Есть ещё одна популярная ошибка:

Например, сразу получить повышение, прибавку к зарплате в 2 раза, новые проекты и заграничные командировки сложно. Даже если у вас это получится, вам будет трудно справиться со всеми изменениями сразу. Поэтому идите к целям постепенно и не распыляйте свои силы.

Если вы понимаете, что пока вам сложно ставить SMART-цели, или вам не хватает мотивации для их достижения, попробуйте сходить на курсы. Там вас научат правильно ставить SMART-цели и достигать их.

Вам может подойти это обучение:

1. 10 Лучших Онлайн-Тренингов Личностного Роста от 1 500 Рублей
2. Лучшие Курсы Обучения Agile
3. Лучшие Курсы Обучения Онлайн, Где Вы Можете Найти Что-То Для Себя

Читайте также:

1. Топ-7 Советов Как Повысить Свою Продуктивность и Эффективность на Работе
2. Как Выступать на Публике? 10 Секретных Правил Успешного Публичного Выступления
3. Как Общаться с Людьми? 6 Потрясающих Советов по Общению + Подсказки, Что Спросить, Чтобы Заинтересовать Собеседника
4. Как Убрать Целлюлит? 6 Работающих и Простых Техник, Как Делать Антицеллюлитный Массаж

Дата публикации:21.09.2020 @ 21:03